Salah satu masalah yang sering bikin pusing pengguna Samsung Galaxy A14 adalah aplikasi Settings (Pengaturan) yang tiba-tiba crash atau muncul pesan “Settings keeps stopping”. Padahal aplikasi ini sangat penting untuk mengatur sistem, jaringan, aplikasi, hingga keamanan HP. Kalau sampai tidak bisa dibuka, jelas bikin repot.
Tenang, ada beberapa cara yang bisa kamu coba agar masalah ini tuntas.
1. Restart HP
Langkah paling sederhana tapi sering efektif adalah restart HP. Kadang aplikasi Settings crash hanya karena bug sementara atau RAM yang penuh.
-
Tekan dan tahan tombol power.
-
Pilih Restart.
-
Setelah hidup kembali, coba buka Settings lagi.
2. Hapus Cache & Data Settings
Aplikasi Settings juga menyimpan cache dan data. Jika file tersebut korup, bisa menyebabkan crash.
-
Buka Apps (melalui recent apps atau via pencarian).
-
Cari Settings → tekan dan tahan → pilih App info.
-
Masuk ke menu Storage.
-
Tekan Clear Cache dan Clear Data.
-
Setelah itu coba buka lagi.
Catatan: Menghapus data tidak akan menghapus pengaturan utama, hanya mereset preferensi Settings.
3. Update Software (One UI & Android)
Bug di versi software tertentu juga bisa jadi penyebab. Samsung rutin merilis update untuk memperbaikinya.
-
Buka Settings → Software Update → Download and Install.
-
Jika Settings tidak bisa dibuka sama sekali, coba cek update lewat Samsung Members atau hubungkan ke PC via Samsung Smart Switch.
4. Safe Mode
Kadang aplikasi pihak ketiga bikin konflik dengan sistem.
-
Tekan dan tahan tombol power → pilih Power Off.
-
Saat logo Samsung muncul, tekan dan tahan tombol Volume Down sampai HP menyala penuh.
-
HP akan masuk Safe Mode (di pojok bawah layar ada tulisan Safe Mode).
-
Coba buka Settings.
-
Jika normal, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang bikin crash. Uninstall aplikasi terakhir yang kamu install sebelum masalah muncul.
-
5. Reset System Settings (tanpa hapus data)
Kalau masalah masih muncul, coba reset pengaturan sistem.
-
Buka Settings (jika bisa dibuka sebentar, cepat masuk ke menu).
-
Pilih General Management → Reset → Reset All Settings.
-
Ini tidak menghapus data pribadi (foto, video, chat), hanya mereset konfigurasi sistem.
6. Factory Reset (jika semua gagal)
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, solusi terakhir adalah reset pabrik.
⚠️ Backup dulu data penting (foto, video, dokumen) ke Samsung Cloud, Google Drive, atau laptop.
-
Matikan HP.
-
Tekan dan tahan tombol Power + Volume Up bersamaan.
-
Lepas tombol saat logo Samsung muncul.
-
Pilih Wipe data/factory reset (gunakan tombol volume untuk navigasi dan power untuk memilih).
-
Restart HP.
Setelah selesai, HP akan kembali seperti baru lagi dan biasanya masalah crash langsung hilang.
7. Servis Resmi Samsung
Kalau bahkan setelah factory reset masih tetap crash, kemungkinan ada masalah di firmware atau hardware. Solusinya: bawa ke Samsung Service Center agar dicek lebih lanjut.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar